1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur https://sileor.com entre [RAISON SOCIALE À COMPLÉTER] (« le Vendeur ») et toute personne passant commande (« le Client »).
2. Produits et prix
Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison éventuels précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
3. Commande
La commande est définitive après validation du paiement et envoi de l'e-mail de confirmation. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'indisponibilité du produit ou d'erreur manifeste de prix.
4. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment du règlement, via une plateforme sécurisée. Aucune donnée bancaire n'est conservée par le Vendeur.
5. Livraison
Les modalités et délais sont précisés dans la politique de livraisons et retours. Le risque de perte ou de détérioration est transféré au Client à la livraison.
6. Rétractation
Le Client consommateur dispose de 30 jours à compter de la réception pour se rétracter, conformément à la politique de remboursement. Pour des raisons d'hygiène, les articles intimes dont le scellé a été ouvert sont exclus du droit de rétractation lorsque la loi le permet.
7. Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par le Code de la consommation et le Code civil.
8. Données personnelles
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront saisis.
10. Contact
[RAISON SOCIALE À COMPLÉTER], [ADRESSE POSTALE À COMPLÉTER] — [E-MAIL DE SUPPORT À COMPLÉTER].