Livraison
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés. Le délai de livraison estimé est de 7 à 12 jours ouvrés après l'expédition, selon votre adresse.
Un e-mail de confirmation contenant le suivi de colis vous est envoyé dès l'expédition. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en période de forte activité.
Retours et échanges
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article. Les articles doivent être neufs, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine.
Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements dont le film de protection a été retiré ne peuvent être ni repris ni échangés.
Pour lancer un retour, contactez-nous à [E-MAIL DE SUPPORT À COMPLÉTER] en précisant votre numéro de commande.
Colis endommagé ou erroné
Si votre colis arrive endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous avec des photos sous 7 jours : nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement.